Algemene voorwaarden

Versie: juni 2025
Website: www.denne-machines.nl
E-mail: info@denne-machines.nl

1. Bedrijfsgegevens
Denne Machines is een Nederlandse onderneming gespecialiseerd in de verkoop van machines, gereedschap en aanverwante producten via een online platform.

Contactgegevens:
Denne Machines
Limastraat 15
2548 HD ’s-Gravenhage
KvK-nummer: 67504213
E-mail: info@denne-machines.nl

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via www.denne-machines.nl.

2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

2. Denne Machines behoudt zich het recht voor prijzen en informatie te wijzigen.

3. Kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.

4. Bestellingen en overeenkomsten

1. Een overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de orderbevestiging.

2. Denne Machines kan bestellingen weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.

5. Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. Verzendtijd is doorgaans 1 tot 2 werkdagen.

3. Indien niet leverbaar, nemen wij contact met u op.

6. Retourneren en herroepingsrecht

1. U kunt binnen 14 dagen zonder opgave van reden annuleren.

2. Retour ophalen is gratis; neem contact op via info@denne-machines.nl.

3. Artikelen dienen in originele staat retour te worden gezonden.

4. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst.

7. Garantie

1. Op alle producten geldt 2 jaar garantie.

2. Defecten door normaal gebruik worden kosteloos hersteld of vervangen.

3. Schade door onjuist gebruik valt buiten de garantie.

8. Klachten

1. Klachten kunnen per e-mail gemeld worden met ordernummer en toelichting.

2. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

3. Onopgeloste geschillen kunnen via ec.europa.eu/odr worden aangemeld.

9. Aansprakelijkheid

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

10. Overmacht

1. In geval van overmacht is Denne Machines niet verplicht tot nakoming.

2. Denk hierbij aan stakingen, transportproblemen, leveranciersstoringen en overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.