Contact

Op iedere productpagina ziet u direct of het artikel op voorraad is. Wij tonen geen uitverkochte producten. Als u een product eerder hebt gezien of besteld maar het nu niet meer kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op via info@denne-machines.nl – we kijken graag voor u na wanneer het weer beschikbaar is.

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te leveren. U ontvangt na verzending een e-mailbevestiging met de verzendinformatie. Zorg ervoor dat u een correct e-mailadres opgeeft bij uw bestelling.

Mist u een onderdeel of artikel in uw levering? Neem dan contact met ons op via info@denne-machines.nl. Mogelijk is uw bestelling in meerdere zendingen verstuurd of was een artikel tijdelijk niet op voorraad. Wij zoeken het graag direct voor u uit.

Wilt u een product retourneren? Neem dan contact met ons op via info@denne-machines.nl. Wij plannen gratis een ophaalafspraak met u in.

Let op: het artikel moet in originele staat zijn en – indien van toepassing – in de originele verpakking. Na ontvangst en controle zorgen wij voor een snelle terugbetaling.

Controleer eerst de orderbevestiging om te zien of uw bestelling al verzonden had moeten zijn. Let op: bestellingen geplaatst na 15:00 uur worden mogelijk een werkdag later verwerkt.

Heeft u nog niets ontvangen na twee werkdagen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zoeken dit graag voor u uit.

Op onze website vindt u bij elk product een uitgebreide beschrijving. Weet u niet zeker welk gereedschap geschikt is voor uw klus? Stuur ons een e-mail met uw vraag, dan adviseren wij u graag.

Wij beschikken over jarenlange praktijkervaring en selecteren onze producten met zorg. Op onze website vindt u ook reviews van andere klanten. Deze kunnen u helpen bij het maken van een keuze.

Heeft u zelf ervaring met een product? Laat dan gerust een beoordeling achter.

Op al onze producten geldt 2 jaar garantie. Mocht er binnen deze periode iets mis zijn met uw aankoop, neem dan contact met ons op – wij zorgen voor een passende oplossing.

Op dit moment bieden wij nog geen cadeaubonnen aan, maar dit zal binnenkort beschikbaar zijn via onze website. Zodra dit actief is, informeren wij onze klanten via de nieuwsbrief en sociale media.

Dat spijt ons zeer. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@denne-machines.nl en voeg foto’s van de schade en uw ordernummer toe. Wij zorgen dan voor een snelle oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat indien mogelijk ook een track & trace-code van onze vervoerder. Zorg ervoor dat u een correct e-mailadres invult bij het afrekenen.